با سلام و احترام؛
به دکترارسال؛ مرکز مقایسه و خرید اقلام داروخانه‌ای خوش آمدید.

فرآیند ثبت و پردازش سفارشات به شرح زیر است:
مرحله اول : مقایسه، انتخاب و خرید سبد محصولات توسط مشتریان
مرحله دوم : بررسی فاکتور خرید سبد محصولات توسط کارشناسان دکتر ارسال و تطابق آن با موجودی های انبار
مرحله سوم : تماس با مشتریان در مدت 24 ساعت از زمان ثبت سفارش به جهت تایید فاکتور نهایی (چنانچه تغییراتی مبنی بر قیمت و موجودی کالاها وجود داشته باشند، کارشناسان دکتر ارسال شما را در جریان این موضوع قرار خواهند داد و همچنین در صورت عدم موجودی ، کالاهای مشابه توسط دکتر داروساز به شما معرفی خواهد شد و یا جهت اخذ یا عودت مابه‌التفاوت هماهنگی‌های لازم صورت می‌پذیرد.)
مرحله چهارم : تایید تغییرات فاکتور توسط مشتری
مرحله پنجم : بسته بندی وارسال (تمام هزینه های ارسال برای بسته های تا سه کیلوگرم محاسبه گردیده است و برای بسته های با وزن بالای سه کیلوگرم هزینه اضافه بار در نظر گرفته میشود)

هزینه ارسال به شهرستان به عهده مشتریان است.

هزینه ارسال به تهران برای فاکتورهای بالای پانصد هزار تومان رایگان و هزینه بسته بندی و ارسال برای فاکتورهای زیر پانصد هزار تومان مبلغ سی و پنج هزار تومان میباشد.
ارسال به تهران در مدت 24 ساعت و ارسال به شهرستان در مدت یک هفته خواهد بود.
تهیه کسری فاکتورها حداکثر یک هفته زمان خواهد برد.